近来，
，，交行北京金融街支行的大堂经理“娇娇”——智能机器人，，格外吸引人们的目光。
。“她”不仅业务咨询能对答如流，
，
，，而且“她”可以通过语言识别、、触摸交互
、、
、、肢体语言等方式，
，与客户互动聊天，，为客户逗乐解闷，，
，，且常常因语出惊人而萌翻客户，，，被客户们称为“最萌银行大堂经理”。
。据交行北京市分行有关负责人介绍，
，目前，，，
，“娇娇”已在北京、、、上海、、
、广东等近30个省市的营业网点正式上岗，，，，其中北京地区在金融街支行及西单支行各有一台智能机器人“娇娇”
。。。。

图一，，，不少来办业务的客户都十分喜欢“娇娇”，，，
，围在“她”身边问个不停
。。

图二  当客户问“娇娇”有100万元如何理财时，
，它眨眨眼惊喜地说：“哇，
，，这么多钱呀
，，你可真是个土豪呀。。。。”随后又说
：“不过
，
，这我可得带您去问问经理张哥哥
，，，，我还没有理财师资格证呢。
。
。”

图三 客户跟着“娇娇”找到了经理张哥哥
，，得到了满意的答复
。。。。

图四 娇娇”风趣认真的优质服务
，，赢得女客户一个热烈拥抱
。
。。

图五 “娇娇”站在自己的工作岗位上
，
，，一丝不苟。。。